Depuis 14 ans, j'ai pu côtoyer des professionnels du marketing stratégique et opérationnel au sein de secteurs tels que les services bancaires, la grande distribution, l'e-commerce, les jeux d'argent en ligne, et également les jeux-vidéo mobiles.
Ces différentes missions m'ont permis d'orienter ma carrière vers le marketing appliqué au web, la communication online et la gestion de projets multimédia.
Je suis Entrepreneur web, et mon activité repose sur les points suivants : community management (animation de réseaux), veille concurrentielle et e-réputation, rédaction web (contenu optimisé et ciblé pour sites, blogs, newsletters, forums, supports internes et externes), création et gestion de Facebook Ads et Twitter Ads (publicités sociales), actions d'optimisation du référencement naturel, création et mise à jour de plateformes de communication online.
Je travaille en direct pour certains annonceurs, et très régulièrement en collaboration avec des agences recherchant une ressource spécialiste des blogs et réseaux sociaux.
Après 3 ans d'exercice en freelance, j'ai constitué ma propre structure, Otta, et me suis entourée de collaborateurs pour former une agence de consulting et animation en médias sociaux et stratégie digitale.
Dans le cadre de cette création, j'ai été sélectionnée pour intégrer le réseau national des Pionnières, incubateur d'entreprises innovantes.
Ouverte aux nouvelles opportunités de collaboration, je me déplace dans toute la France et à l'étranger (Europe, Amérique du Nord, et Afrique du Nord) pour mes rdv professionnels, et suis présente au minimum 1 semaine par mois sur Paris.
N'hésitez pas à me contacter pour obtenir davantage d'informations sur mes prestations ou disponibilités.
Missions de community manager senior, conseil en stratégie de marque pour Grands comptes et PME dynamiqes.
Détails de l'expérience
Community management BtoB et BtoC, PME/PMI et Grands Comptes : j'assure actuellement la présence (sur Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, Viadeo, Linkedin...) la gestion et diffusion de contenus, ainsi que la veille et l'e-réputation de plusieurs entreprises (via Talkwalker et Mention pro notamment). Pour des raisons de confidentialité vis à vis de mes clients (travail en marque blanche conformément au souhait de certaines marques), veuillez me contacter directement pour obtenir certaines de mes références, qui ne seront pas directement publiées.
Description de l'entreprise
Je réalise des missions directement avec les marques, mais également des collaborations avec des agences de communication globale ou des webagencies (spécialisées ou non en médias sociaux).
A titre indicatif, j'ai travaillé ces derniers mois sur du développement de communautés de tailles variables, de 0 à 200 fans ou followers pour les plus modestes (en démarrage), de 600 à 6000 fans pour les communautés moyennes, et de 20 000 à 180K fans pour les communautés les plus importantes.
Au programme : diffusion de l'actualité de la marque et des offres en cours, traitement des questions et objections (CRM), relai d'annonces de recrutement, recherche d'opportunités commerciales, monitoring de l'e-reputation, modération des espaces et réponses systématiques, proposition de créas et d'opérations "dynamisantes" visant à augmenter le taux d'engagement des Pages Facebook et le taux général d'interactions sur les comptes Twitter (notamment via des concours, des sondages, et du conversationnel).
J'ai pu intervenir sur des missions ponctuelles (mise en place d'une communauté et base de démarrage pour une gestion au jour le jour par le client, ou "boost" des likers ou abonnés sur des communautés existantes) ou bien sur des missions inscrites dans la durée avec une création et/ou un développement de la base de fans/followers via une démarche continue d'animation et de création de contenu.